「カスタマーハラスメントに対する基本方針」について

いつもあわら温泉 清風荘をご利用賜りまして、心よりお礼申し上げます。

 

お客様へより良いサービスを提供することは元より、従業員が気持ちよく働ける環境を提供することで、サービスの品質の向上を目指し、従業員を守る立場として指針を発表させていただきます。

 

令和8年3月1日制定
お客様からのご意見等は、貴重なご助言として承ってございます。
上記目的に鑑み、「カスタマーハラスメントに対する基本指針」を定義いたしますので、ご理解ご協力いただきますよう何卒お願い申し上げます。
なお、悪質なハラスメント行為を行われる場合、誠に残念ながらご宿泊、飲食の提供等をお断りまたは中止させていただくこともございます。

 

また、悪質と判断した場合は、警察、弁護士、上記行為者に関わる方等(例:企業経営者)に連絡し、対応を依頼することがございます。
何卒ご了承くださいませ。

 

今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。